ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ НА LOOPICASE
Последна актуализация: 16.08.2026 г.
Настоящите Правила и условия уреждат използването на онлайн магазина LoopiCase, достъпен на loopicase.com, както и условията за поръчка, плащане, доставка, връщане и рекламация на предлаганите продукти.
С използването на сайта и/или извършването на поръчка клиентът потвърждава, че се е запознал с настоящите условия.
1. Данни за търговеца
Онлайн магазинът LoopiCase се управлява от:
Търговец: КУЛТУРА КОНЦЕПТ ООД
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1712), р-н Младост, жк. Младост-3, бл. 364, вх. 6, ет. 13, ап. 77
ЕИК: 207864782
Имейл: sales@loopicase.com
тел: +359 899 314 339
Тези данни следва да бъдат попълнени с актуалната информация за търговеца преди публикуване на условията.
2. Продукти
LoopiCase предлага калъфи за мобилни телефони, персонализирани калъфи и други свързани аксесоари.
Основните характеристики, съвместимостта и цената на всеки продукт са посочени на съответната продуктова страница.
Изображенията на продуктите са с илюстративна цел. Възможни са минимални разлики в цветовете и визуализацията в зависимост от дисплея на устройството, производствения процес и конкретния модел телефон.
Клиентът носи отговорност да избере правилния модел телефон при извършване на поръчката.
3. Персонализирани калъфи
При поръчка на персонализиран продукт клиентът предоставя избраната от него снимка, изображение, текст или друг дизайн.
Клиентът декларира, че има право да използва предоставеното съдържание и че то не нарушава авторски права, търговски марки или други права на трети лица.
LoopiCase има право да откаже изработката на продукт със съдържание, което е незаконно или очевидно нарушава права на трети лица.
Визуализацията на персонализирания калъф е ориентировъчна. В зависимост от модела на телефона е възможно част от изображението да бъде изрязана или позиционирана различно заради камерата, ръбовете и формата на конкретния модел.
4. Цени
Всички цени в сайта са посочени в евро (€), освен ако изрично не е отбелязано друго.
Крайната цена на поръчката се показва преди нейното потвърждаване.
Разходите за доставка, когато има такива, се показват отделно преди приключване на поръчката.
LoopiCase има право да променя цените на продуктите. Промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
5. Поръчка
Поръчка се извършва чрез:
избор на продукт;
избор на модел телефон и други налични опции;
добавяне на продукта в количката;
въвеждане на необходимите данни за доставка;
избор на начин на доставка и плащане;
потвърждаване на поръчката.
След успешно извършване на поръчката клиентът може да получи автоматично потвърждение на посочения имейл адрес.
LoopiCase има право да се свърже с клиента при необходимост от уточнение на поръчката.
6. Плащане
В зависимост от наличните възможности в сайта плащането може да бъде извършено чрез:
банкова карта;
наложен платеж;
друг изрично посочен в сайта метод.
Наличните методи за конкретната поръчка се показват при приключване на покупката.
7. Доставка
Поръчките се доставят чрез посочените в сайта куриерски или логистични партньори.
Срокът и цената за доставка зависят от адреса, избрания метод за доставка, наличността и вида на продукта.
При персонализирани продукти е необходимо допълнително време за изработка.
Посочените срокове за доставка са ориентировъчни, освен когато изрично е посочено друго.
При необичайно голям брой поръчки, официални празници или обстоятелства извън контрола на LoopiCase е възможно забавяне.
8. Право на отказ и връщане
Когато законът предоставя право на отказ при покупка от разстояние, клиентът може да го упражни в предвидения от закона срок.
За стандартни, неперсонализирани продукти потребителят по принцип разполага с 14 дни за упражняване на правото си на отказ, считано от получаването на стоката, при условията и изключенията, предвидени в приложимото законодателство.
За упражняване на правото на отказ клиентът трябва да се свърже с LoopiCase на посочения имейл за контакт.
9. Персонализирани продукти и право на отказ
Правото на отказ може да не се прилага за стоки, които са изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания, в случаите, предвидени от приложимото законодателство.
Това може да включва калъфи, произведени специално за клиента със:
негова снимка;
негов текст;
индивидуален дизайн;
друга персонализация, изработена специално по негово задание.
Това ограничение не премахва законовите права на клиента при дефектен, повреден или несъответстващ продукт.
10. Грешно избран модел
Клиентът е длъжен да провери точния модел на устройството си преди приключване на поръчката.
Когато е произведен персонализиран калъф за модела, избран от клиента, LoopiCase не носи отговорност, ако впоследствие се установи, че клиентът е посочил грешен модел.
11. Рекламации и дефектни продукти
Ако клиентът получи повреден, дефектен или различен от поръчания продукт, следва да се свърже с LoopiCase възможно най-скоро и да предостави информация за поръчката и проблема.
При основателна рекламация LoopiCase ще процедира съобразно приложимото законодателство, включително чрез замяна, привеждане на стоката в съответствие, намаляване на цената или възстановяване на сума, когато съответното средство е приложимо.
Настоящите условия не ограничават законовите права на потребителите във връзка с несъответствие на стоките.
12. Промоции и кодове за отстъпка
LoopiCase може периодично да организира промоции и да предоставя кодове за отстъпка.
Всяка промоция може да има отделни условия, срок и ограничения.
Освен ако изрично не е посочено друго, промоционалните кодове не могат да се комбинират.
13. Промоционални кампании с награди
LoopiCase може да организира отделни промоционални кампании, при които определени покупки дават право на участие за получаване на награда.
За всяка такава кампания се публикуват отделни официални правила, които определят най-малко периода на кампанията, условията за участие, броя участия, начина за определяне на печеливш участник, наградата и условията за нейното получаване.
Когато за конкретна кампания е предвидено, че тегленето се извършва след достигане на определен брой валидни участия или поръчки, това следва да бъде изрично посочено в правилата на съответната кампания.
Участието в подобна кампания не променя правата на клиента във връзка със закупения продукт.
14. Интелектуална собственост
Съдържанието на loopicase.com, включително логото, графичните елементи, дизайните, текстовете, снимките и други материали, собственост на LoopiCase, не може да бъде копирано, разпространявано или използвано за търговски цели без предварително разрешение, освен когато законът допуска друго.
15. Лични данни
Личните данни на клиентите се обработват единствено за законосъобразни цели, включително обработване и доставка на поръчки, обслужване на клиенти, изпълнение на законови задължения и маркетинг, когато е налице съответното правно основание.
Подробна информация относно обработването на лични данни следва да бъде предоставена в отделна Политика за поверителност.
Използването на бисквитки и други подобни технологии се урежда от съответната политика и настройките за съгласие на сайта.
16. Отговорност
LoopiCase не носи отговорност за проблеми, причинени от неправилна употреба на продукта, нормално износване или повреда, причинена от клиента.
Калъфите са предназначени да подпомогнат защитата на устройството, но LoopiCase не гарантира, че използването на калъф ще предотврати всяка възможна повреда на телефон при изпускане, удар, контакт с течност или друго събитие.
17. Промени в условията
LoopiCase може периодично да актуализира настоящите Правила и условия.
Актуалната версия се публикува на loopicase.com и съдържа датата на последната актуализация.
Промените не засягат права и задължения по вече сключени договори, освен когато приложимото законодателство предвижда друго.
18. Приложимо законодателство
За въпросите, които не са изрично уредени в настоящите условия, се прилага действащото българско и приложимото европейско законодателство.
Когато клиентът има качеството на потребител, настоящите условия не ограничават задължителните права, предоставени му от закона.
19. Контакти
За въпроси относно поръчки, доставки, връщания или рекламации:
LoopiCase
Имейл: sales@loopicase.com
Уебсайт: loopicase.com